Plano de Ação

Com o intuito de auxiliar o planejamento de ações a 5W2H foi a metodologia utilizada facilitando a compreensão de fatos e um melhor aproveitamento das informações.

A ferramenta de qualidade é um checklist administrativo de atividades, prazos e responsabilidades envolvidos para projetos.

5W:

• What (o que será feito?)

• Why (por que será feito?)

• Where (onde será feito?)

• When (quando será feito?)

• Who (por quem será feito?)

2H:

• How (como será feito?)

• How much(quanto vai custar?)

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